交易猫平台处理事情推脱，对消费者敷衍

网友保保 2021-10-01

已完结

我在9月29号下午在交易猫购买游戏账号。上号后发现游戏内存在其他手机号验证。我无法正常游戏。我选择了退款，可是平台敷衍消费者不给我回复。现在卖家已经取消换绑密码已经被更改。平台提供的密码已经错误。我无法登录游戏。钱也在平台。我已经多次向平台提供了截图平台。平台迄今为止也没有给我退款，或者一个处理方法。希望我的权益得到保护

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-10-08 11:07:49

平台审核通过

2021-10-01 11:02:48

用户发起投诉

2021-10-01 11:02:46

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