寺库网购不发货也不退款

2021-10-01

已完结

本人在2021.9.28于寺库电商平台上购买了一条价值894元麦昆的围巾，寺库不发货也不处理我的退款申请，一直无人工应答，希望有关部门核查，寺库予以退款！

投诉进度

企业完结

2022-05-17 17:07:25

处理结果

订单处理完成。

企业跟进

2022-04-06 09:23:24

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

用户补充投诉

2021-10-08 23:45:37

补充内容

10月7日在联系到客服的情况下给我取消了订单，但是仍然没有退款！

消费保投诉平台跟进

2021-10-05 12:12:20

消费保投诉平台审核通过

2021-10-01 12:53:35

用户发起投诉

2021-10-01 12:53:33

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

894.00元

投诉编号：

94934746

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

寺库APP购买LV水桶包和迪奥墨镜不发货且退款无果

已完结

2025-03-24

寺库APP购买范思哲香水不发货且退款无回应

在寺库平台购买兰蔻面霜一年多未发货且退款无果

在寺库购买口红迟迟未发货且退款申请长时间审核中