8月17日提交掌门一对一课程的退款申请，至今未退款，客服电话也没人接

2021-10-01

已完结

我于2019年12月购买了80节掌门一对一课程，目前余40节课，余款5228.89元，由于双减政策原因，8月17日提交退款申请，至今退款未到账，客服电话也没人接，希望有关部门能帮忙维权，催促其按规定退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-05 23:19:38

消费保投诉平台审核通过

2021-10-01 13:39:04

用户发起投诉

2021-10-01 13:39:02

投诉信息

掌门一对一

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5228.29元

投诉编号：

94934786

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