淘宝网协助店家平台存在欺诈客户行为

76527xlj 2021-10-01

已完结

我在19年4月在淘宝网有个叫米瑞尔电器商城平台买了一台波轮荣事达洗衣机，当时平台打着维保10年的旗号，我才相信淘宝网平台店家的，现洗衣机出现故障，洗衣过程中会突然停止已出现很多次这种情况，今天联系淘宝发现米瑞尔电器商城已关闭，就联系了淘宝平台，淘宝网回复我没有办法解决，而且和淘宝联系了很多次都得不到解决，这个叫米瑞尔电器商城打着维保10年的旗号是在你们淘宝网授权的情况下这样做虚假宣传的，商家不在了你们淘宝网要解决这事，现投诉淘宝网协助商家作虚假宣传。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-10-08 13:50:31

平台审核通过

2021-10-01 14:59:53

用户发起投诉

2021-10-01 14:59:51

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