拼多多,东鞋西服鞋业 网友保保 2021-10-01 已完结 鞋子质量有问题,有磨损的痕迹,与商家沟通退货退款但是商家不承担运费 投诉进度 平台完结 2021-10-10 11:06:22 处理结果 投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 平台跟进 2021-10-05 10:21:32 用户申请完结 2021-10-01 15:58:21 申请原因 已收到商家退货申请 平台审核通过 2021-10-01 15:56:36 用户发起投诉 2021-10-01 15:56:34 展开全部