联动云日租车不退加油费！

联动云真黑 2021-10-01

已完结

本人于8/27使用联动云共享汽车一日，使用前联动云承诺日租的加油用户自理，还车时超出的油量按市场价在5-10个工作日退费。 本人取车时油量35.3 升，还车时油量55升。期间自费加油245元。按当地市场价6.83元/升，联动云应退油费134.5元。 但是自8/27至今10/1已经1个多月了， 联动云一直拖着不退费，人工客服也无法联系。

投诉进度

企业完结

2022-09-08 14:54:13

处理结果

尊敬的用户，您好！您反馈的问题，经核实已处理完成，给您带来不好的体验深表歉意，感谢您对联动云的关心与支持。

用户补充投诉

2021-10-31 12:58:42

补充内容

两个月了，联动云仍不退费，且没有任何联系

平台跟进

2021-10-05 12:00:14

平台审核通过

2021-10-01 16:53:24

用户发起投诉

2021-10-01 16:53:22

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