申通快递员不送货上门 辱骂客户

网友保保 2021-10-01

已完结

今日快递到达申通网点 内物 药第一 快递员直接放至菜鸟驿站 电话不通知客户 等二 客户联系申通客服 客服说让快递员帮忙送一下 我也同意了 不一会快递员打来电话 说他离比较远 今天来不了 我又联系客服 客服说在联系快递员 一会快递员回电 说让圆通帮忙送 最后 快递员送上了祝福（诅咒） 你说这样的快递员要来有什么用 服务行业 你要服务啊 我是相信申通 你是破坏申通 诅咒 这样太过分了 不得不投诉 请你们给个答复 处理不满意 我将投诉到底

投诉进度

平台完结

2022-03-15 12:12:27

处理结果

申通回复:针对投诉内容反馈的问题，我司于11月14日联系申诉人核实，并承诺后续跟进处理，其表示知晓。

平台跟进

2021-10-01 17:24:02

平台审核通过

2021-10-01 17:09:31

用户发起投诉

2021-10-01 17:09:29

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