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广东中国移动低消服务霸王条款无法取消
2021-10-01
已完结
移动霸王条款无法取消,取消办理低消必须要到营业厅办理,不用满一年无法取消。
投诉进度
平台完结
2021-11-09 19:55:37
处理结果
您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动公司处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。
平台跟进
2021-10-01 18:43:05
用户补充投诉
2021-10-01 18:15:11
补充内容
家庭低消群组霸王条款无法取消,必须要去营业厅办理取消,人在外地无法前往办理,当初办理业务时业务员也没有具体介绍,避重就轻,欺瞒消费者。
平台审核通过
2021-10-01 17:52:46
用户发起投诉
2021-10-01 17:52:44
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投诉信息
中国移动(通讯)
投诉问题:
业务套餐问题
/
霸王条款
/
取消业务难
投诉诉求:
解释
涉诉金额:
89.00元
投诉编号:
94935011
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