培训课程退款已经超过协商时间，合同个人无法查看

2021-10-01

已完结

2020年年底在网上买了中公教育的培训课程，签订电子协议，个人后期没法看到，后来没考上，答应退费，但是要等到考上的其他同学考试全部结束。7月份说帮我提交了退费材料，承诺45个工作日，到现在已经超了很久。说是他们网络问题，退费老师也放假了，无法联系。再后来打电话也没人接了。放到银行也该有利息了，现在按他们的态度和做法，我要求马上退费，并且赔偿金额2000元

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-29 10:01:22

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2021-10-05 22:31:34

消费保投诉平台审核通过

2021-10-01 18:21:25

用户发起投诉

2021-10-01 18:21:23

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投诉信息

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

25000.00元

投诉编号：

94935030

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