小米移动卡激活充值后用不了

2021-10-01

已完结

小米移动卡激活充值后，一直显示不出来服务区，根本没有办法使用，还有40****3838这个热线人工客服根本没人接听，小米移动App也登录不进去，没办法进行注销卡号退款

投诉进度

企业完结

2022-10-18 09:41:32

处理结果

用户回电号码为空号，后台核实用户提供的问题号码目前已欠费销号。

企业跟进

2022-10-18 09:38:46

跟进内容

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，根据您提供的联系方式我们多次联系您均未接听，如后续您的问题还未得到解决，可联系客服10046，感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2021-10-03 12:43:35

消费保投诉平台审核通过

2021-10-01 22:54:05

用户发起投诉

2021-10-01 22:54:03

投诉信息

小米移动电话卡

投诉问题：

服务电话难接通服务态度差服务态度差

投诉诉求：

退费销户

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

94935225

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