申通快递延误催促无效,直接给我丢件不联系按签收处理

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从广州到深圳的包裹,两个快递均为24号发货,到现在9月30还在路上,期间不断联系商家催促物流,表示国庆前一定要收到,东西是国庆期间要用到的,商家也表示已催促,可快递还是没进展,只能自行联系申通物流客服,说帮我催促,27号开始发车往深圳,终于到深圳了,快递就显示在同个区!!我无法理解在同个区的快递为何两天都不动,感情是越催越不给你处理呗,我只能再次联系客服,结果10月1号一看,真的离谱,丢件了直接给我按破损签收,我期间没有收到任何短信或是电话通知,问了商家,商家也不知情。这根本就是故意的,行为实在恶劣没品,申通真是中国最牛的快递,没有之一。

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