蓝鲸加速器下载后使用不了 要求全额退款
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2021年9.28购买了蓝鲸加速器一年会员 298元 之后发现根本是用不了 INS也打不开 前后十分钟不到我申请了退款 客服说两天内给退款 2021年10.2号 我未收到任何回复 再次联系客服 客服说 让我提供订单号 说再次上报退款 需要让我等两个月 还说 我是IOS支付的 需要扣我手续费 我一分钟都没有用 为什么扣我手续费 我需要尽快给我全额退款！
投诉进度
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处理结果
投诉人您好，经消费保与该商家联系，该商家反馈如下：
您好
蓝鲸加速器仅支持合法的海外网络加速，我们在产品海报、产品介绍及购买提示均有说明，请在合法范围内使用加速功能，如用户有其他问题，请联系微信公众号“蓝鲸加速器”人工客服，感谢！
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