顺丰快递漏液严重,鸡肉变质,顺丰保鲜服务不保鲜,不理赔

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已完结

一、因为本人家在坐月子,快80岁的爷爷想尽一份力,想把在农村老家养了2年的土鸡邮寄过来。与顺丰网点再三确认能邮寄鸡肉,并且保鲜服务。二、9月17日,在老家的爷爷将鸡杀好冻硬后,由我在顺丰小程序内下单邮寄。顺丰分配快递员后,快递要求老人于18日早上9点将鸡肉送到快递网点去。,并且承诺9点收件,10点左右就能发走。9月18日老人于9点前将已经冻成冰块的鸡肉送到网点。网点负责打包并放冰袋。网点收取了包装费和保鲜服务费。 。三、物流信息显示顺丰公司一直到晚上19点才发车,并没有做到承诺的保鲜服务优先发车,优先转运。 根本没有上午10点左右发走。顺丰的责任事实1、我邮寄的顺丰特快服务,并且选择了生鲜服务,其宣传是航空特快件,冷链运输。但实际采取的陆运,并没采取冷链运输。此主观过错是导致快递的鸡肉腐烂变质,损毁变质的主要的直接原因。 要求顺丰做出解释。2、顺丰收的航空特快件的钱,却发陆运。 要求赔偿差价。3、早上9点揽收的,19点才发车。 4、生鲜服务不采取直达运输,去其它城市中转几次。导致快递延误。与其宣传的生鲜服务不符合。 5、出现问题后,一直推诿责任。其直接责任导致的鸡肉变质,不予以赔偿。6、漏液严重,快递存在暴力运输。要求其解释和赔偿。诉求:A、土鸡为两年左右的走地鸡,按照京东市场价理赔。B、退还快递费。

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