使用的小米移动卡突然停机了

2021-10-02

已完结

显示外呼业务停机，可是我并没有过这种行为，打不了客服电话，接受不了短信，余额够扣月租但是被停机

投诉进度

企业完结

2022-10-17 14:37:50

处理结果

2022年10月17日12:44:22联系用户号码封停目前已恢复告知用户正常使用用户认可。

企业跟进

2022-10-17 14:36:58

跟进内容

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，感谢您的支持和理解

消费保投诉平台跟进

2021-10-03 12:43:35

消费保投诉平台审核通过

2021-10-02 10:51:04

用户发起投诉

2021-10-02 10:51:02

投诉信息

小米移动电话卡

投诉问题：

强制停机

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

25.00元

投诉编号：

94935430

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