退费收手续费，

网友保保 2021-10-02

已完结

我国庆节前在联联上买了民宿，然后买后准备预订房间，系统房间是有的，可是商家没有当天的房，这个套餐是今年年底过期，我找个一个客服帮我办退款，客服说申请了，然后我问联联在线客服说没有办，现在办要扣20%的的钱，就让转给别人，我觉得这是霸王条款，我没入住还有309多手续费合理吗

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

1398.00元

投诉编号：

94935456

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