商家有货不发，让我退款

网友保保 2021-10-02

已完结

9月23号买的包然后商家第二天告诉我没货(商家上面写付款7日发货)，但是商家的商品又不下架，然后我向小二提起诉讼罚了商家16.5，我又用另一个淘宝账号在10月1号下单然后当天下午就发货并且显示物流信息而第一个下单的账号还是待发货，投诉商家欺骗消费者要求赔偿三倍 10月2号发现 在已经发货的号上面显示库存还有6件

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-10-08 13:50:31

用户补充投诉

2021-10-04 12:23:26

补充内容

这是我在1号下单，东西已经到了。之前的还是未发货

平台审核通过

2021-10-02 18:30:07

用户发起投诉

2021-10-02 18:30:05

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