美团外卖问题 网友保保 2021-10-02 已完结 美团客服多次在沟通过程中未经同意直接挂断电话,在已经提供凭证的情况下,拒绝承认有过通话记录,要求道歉并赔偿。 投诉进度 企业完结 2023-02-06 18:54:18 处理结果 已与用户沟通,未达成一致 企业跟进 2021-10-03 14:42:27 跟进内容 您好,小美为您反馈核实的哦,辛苦您耐心等待 平台跟进 2021-10-03 12:45:08 平台审核通过 2021-10-02 19:20:08 用户发起投诉 2021-10-02 19:20:06 展开全部