平台无故拒赔运费险

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在拼多多上购买的商品,七天无理由退换,商品已经给卖家返回去了,现在在运输途中。卖家看到有物流信息了就先退款了。可平台拒赔运费险,商品是有运费险的,返回去的快递费我个人也垫付了,返回去的快递也有物流信息,平台为什么无故拒赔。跟拼多多客服咨询就是不处理,敷衍了事。拼多多客服是火多多78

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