京东第三方卖家，莫尼森箱包旗舰店虚假宣传，虚假品牌，收到货物为品牌朱尔
已完结
本人在2021年9月23号在京东平台购买了三个女包，商家为莫尼森箱包旗舰店，商品标题为莫尼森品牌，咨询了客服也是说了这是他们的品牌莫尼森，收到货发现吊牌是为莫尼森品牌，实际女包内侧铭牌显示为朱尔，商家虚假宣传，虚假品牌，欺诈消费者，后面去查了朱尔官方旗舰店查看了包，跟在莫尼森箱包旗舰店的产品为同款一模一样，而且朱尔官方售价309，莫尼森旗舰店打着虚假品牌售卖价为3658元，挂羊头卖狗肉，反馈京东处理一直没有结果，京东专员一直打马虎，没有处理，一天拖一拖，说只能给我做退货，我不接受这种处理方式，专员态度十分恶劣，作为平台方你们有义务也有责任监督第三方卖家，而不是让他们在你们平台肆意妄为卖假货，欺诈消费者，作为消费者我要求按照消费券权益保护法退一赔三我要求平台介入处理，并且要求商家赔礼道歉
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释，已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户补充投诉
补充内容
作为平台方，第三方卖家在你们京东平台虚假宣传虚假品牌用朱尔牌女包进行欺诈，你们专员从开始的商家没有问题到现在找不到理由了，就说商家发错货。试问，如果商家发错货，为什么我收到的颜色，数量，款式外观都跟卖家宣传页的一样，除了内侧多了一个朱尔铭牌标志，问了你们专员，虚假宣传是欺诈吗，你们专员说不是，根据消费者权益保护法虚假宣传就是欺诈行为，你们平台一而再再而三的偏袒包庇商家，不作为，在事实面前专员睁眼说瞎话，请给一个合理的解释
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