商家已退货不退款，京东官方也不处理
已完结
9.9号家里人在京东第三方卖家买了一台七百多的玉米脱粒机，回来之后发现有质量问题。就申请退货退款，一直申请到22号商家才同意退货，给了退货地址 9.27号退回的物流显示本人已经签收，但一直都不退款。商家也不处理，就申请了纠纷处理 ****客服已经通知商家处理，纠纷处理进度显示超出24小时会强制执行，但29号纠纷处理时限接着变。也就是这次时限到了JD自动给商家接着宽限时间，根本不会强制执行。 10.1晚上再次和商家沟通，还是让我等明天，找京东客服也是说会有人打电话过来。 10.2就是今天十一点，刚刚再找商家客服说等晚上。这个时候纠纷处理时间只剩五个小时了，京东客服说过了这个时间就会有专员强制执行，还是让我等。晚上七点，之前纠纷显示的时限自动从五个小时变成了一天九小时，果然根本没有强制执行，也没有人联系我或者我的家人。再次联系JD客服，又说48小时内给出解决方案。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。
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