两个月未退款，承诺是15天退款，一直拖款

2021-10-03

已完结

掌门优课承诺15天退款却一拖再拖，拖快三个月了，两千块钱还未退款成功，客服态度不好，一直未解决问题

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:13

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-10-05 23:19:38

消费保投诉平台审核通过

2021-10-03 10:17:43

用户发起投诉

2021-10-03 10:17:41

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1714.00元

投诉编号：

94936155

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