购买京东自营22****300395订单物品，显示现货却不发货

2021-10-03

已完结

10月1日购买京东自营22****300395订单物品，显示现货，2号9--11点发货，至今仍未发货，客服说12号才能到，我觉得涉嫌虚假宣传，无货*人现货下单，现在猫饿了两天了，要求立即发货，并道歉赔偿

投诉进度

企业完结

2021-10-08 15:46:04

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-10-08 09:45:06

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-10-05 10:27:48

消费保投诉平台审核通过

2021-10-03 10:33:40

用户发起投诉

2021-10-03 10:33:38

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货解释

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

94936164

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