反复沟通机子有问题无果 网友保保 2021-10-03 已完结 拿回来使用一直有问题,反复沟通。拿去检测没有任何电话告知就给我寄回来。寄回来的机器全身污水,没有任何第三方鉴定的结果。 投诉进度 企业完结 2021-10-11 16:24:43 解决方案 退货退款,解释 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释,已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-10-11 09:13:26 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服人员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持,谢谢。 平台跟进 2021-10-09 14:08:03 平台审核通过 2021-10-03 10:54:27 用户发起投诉 2021-10-03 10:54:25 展开全部