因出差退货迟，抖音购买的商品只试了一次
网友保保
已完结在这家买了一件上衣和裤子，本来要搭配一起穿的，上衣先到了，裤子迟迟没有发出，不知道搭配效果，所以一直等裤子，中间出差，裤子到了，因为人没在，过了几天联系别人取了裤子，回来试了不合适，并且裤子价格我购买179，再看是119，退款退货，裤子还在期限内通过了，上衣过了期限，期间我也告诉过客服人员，也提供了证明在出差。客服人员让我拍照证明商品未使用，拍照以后，客服人员以过了期限拒绝了。。。协商不行，我进行了官方客服投诉，说会跟踪处理，一个小时以后，商家恶意拒绝了我的裤子申请，且下架了裤子。抖音官方打电话只对上衣做了回复没有回复裤子，并且上衣问题也未处理。我又和商家协商裤子，又以过了时间为由搪塞，裤子当时没过时间的。
实物和照片也差很多，和我看到的直播效果也不同
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:20:13
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-10-13 16:08:25
补充内容
抖音并没有处理，一次次打电话，一次次说商家说过期了，我提供了证明早上通过，下午因为投诉恶意拒绝了我的退货且下架了商品，商家一直说是因为卖完了下架了
电话打了很多次第次都不记录，每次都问一遍缘由，再没有然后了
用户补充投诉
2021-10-03 11:34:19
用户补充投诉
2021-10-03 11:33:31
补充内容
48****************96上衣的编号
平台审核通过
2021-10-03 11:31:56
用户发起投诉
2021-10-03 11:31:54
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然后再没有然后了？？？？