快递丢件,拒绝补发,要买家承担涨价后的金额

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于9月19日下单一双nike球鞋作为父亲生日礼物 但得物过了九天迟迟未发货 询问客服后 告知我是快递丢件 让我取消订单重新下单 但是我下单的时候是409 现在已涨价 和严重怀疑是涨价后得物不想发货 想让我再次以现价689购买 于客服交涉后 因不是买家造成的错误 理应不该让买家承担这个错误出现的差价 客服态度很恶略 并未解决实际问题 且多次出现不耐烦的语气 处理未果 现在既耽误了我送父亲生日礼物 还想让我取消订单后补280的差价再次购买和之前一样的商品 非常不合理!这个大的平台就是这样欺骗对待消费者的吗??不接受客服用统一话术敷衍人和态度不耐烦的调节 我要求1、得物道歉 为耽误我送爸爸生日礼物以及客服态度不耐烦道歉 2、尽快安排发货或者赔偿280元的差额让我重新下单

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