卖家卖假,在淘宝“芭比布朗品牌店”所出售的BOBBI BROWN卸妆油,第一店面名称错误虚假,BO********WN品牌的中文名是芭比波朗,而卖家的是店名是芭比布朗。第二使用感觉:上脸卸妆是如同猪油质地,跟BOBBI BROWN芭比波朗卸妆油清透清爽质地完全不同,而且完全乳化不了,本人已拍视频证明乳化不了,用洗面奶洗三次才洗掉。第三:本人已在各大网络平台对比真假并且发现了同样的假货对比图并且检测确是假货。商家客服说BOBBI BROWN卸妆油分国产和进口,本人亲自去了BO********WN芭比波朗正规旗舰店询问,根本不分国产和进口。第四:在和商家客服沟通中卖家没有提供任何正品授权书证明或凭证,并且本人要求需要正品凭证的时候卖家无视信息并且已读不做回复。第五:在沟通过程中,卖家有单一方面说商品能不能使用其它不用管的语言行为而且说给我退款这也证实了卖家确实有卖假货,而且沟通过程中卖家极其不友好,恶意威胁挑衅辱骂买家。第六:买家在收到假货之后立即跟卖家进行了沟通需要维权自己并且要求退款和赔偿假一赔三,而卖家不仅不配合还恶意回复攻击