商品在菜鸟裹裹下单由韵达快递寄出，买家收货查看损坏
朋友介绍客户从我这购买了个玉牌460元，做为答谢，100元送了朋友块黄翡牌子，玉牌到货朋友发来图片损坏，黄翡牌子没事，经和朋友了解韵达快递包装存在严重问题，我当面两块牌子交给的快递小哥，朋友收到的包裹只是用塑料布包裹，而且两块牌子没有分开包裹，没有缠绕胶带固定，造成运输途中两块牌子相互磕碰，客户要求退货退款我已同意，大过节的搞得不愉快，朋友好心帮忙认为给我造成了损失，我怕影响今后生意又补发了快628的翡翠如意挂件给客户，一个988的翡翠戒指送朋友让她们有朋友购买这类产品时给介绍介绍生意，同时联系菜鸟裹裹客服，第二天收到陌生手机号来电说是韵达快递，先说快递小哥说是我自己包装的，我说我当面给的他两个牌子带绳只套了个塑料袋，我想你们需要验货我怎么可能包装，然后只是对我说了句不好意思，损坏是快递小哥造成的，赔偿也是由他，我们这边让他联系你，当天下午菜鸟裹裹客服来电问了下损坏造成的损失我说牌子460不算往返快递费并发来链接让我上传证据图片，后来韵达快递又来电话说小哥不容易一单就赚很少钱能不能少赔点您是干这个的花点钱去修修，我说我知道，可我损伤也很大啊并且开始买家发来图片说牌子角磕碰损坏我说发回来我花几十去加工厂修修，后来说雕刻的面都四，五处破损，这就等于废了，你们要是认为能修赔偿我牌子可以拿走，韵达客服表示实在抱歉不能少了吗？以后您快递发货我们可以打折，我说我没想到你们这么不专业，我从云南进货的原石都是气泡塑料包裹胶带紧绷在装填充物包装，我这次卖朋友只是卖个加工费，你们这样我以后几千上万的货还敢用？之后挂断电话。今天早晨菜鸟裹裹客服来电话说只能赔付我120我说我460的商品损坏你赔120？客服说昨天让你传证据你传的都是聊天记录没有收款记录，我说你那只能传几张他又发了个链接给我上传，我传过去后，刚才中午菜鸟裹裹来电说可以赔付我百分之二十92元另加快递费我一听很生气，早晨说120我已经拒绝并上传了补充证据下午还给我说92直接拒绝挂断。这与我这两天在网上查询到的菜鸟裹裹理赔宣传大相径庭。很难在信赖。
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