说机器升级,免费邮寄POS机,激活之前没有说明要扣款,激活之后我发现299元没到我的银行卡上,问她,一会说机器反应慢,一会说一个月之后返,后来我让她给我退回,又说十一放假,各种理由不正面回答问题,我要求尽快给我退款