九元臻品欺骗消费者办卡，虚假宣传

瓜瓜 2021-10-03

已完结

本人于2021年10月3号在江苏省盐城市南洋机场办理了九元臻品充1680到账2000元vip卡，办理人员告知之后在公众号上买机票有优惠，可使用2000额度付款，并表示此卡可进入贵宾室休息。且表示此卡可以购买多人机票，并无使用期限，终身可用。但随后试买机票发现仅每次优惠50元燃油费，并不能直接购买机票，而且仅限本人使用。同时使用期限是5年，不是终身。所谓贵宾室候机也只能免费使用一年。本人暂无消费此卡，特投诉要求全额退款共1680元

投诉进度

平台完结

2021-10-12 16:04:07

处理结果

经消费保协调，九元臻品：已协商退款。

平台跟进

2021-10-11 15:14:27

平台审核通过

2021-10-03 21:25:47

用户发起投诉

2021-10-03 21:25:45

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