九阳净水器出水塑料味儿极重，按照客服建议放水处理，3个月了还是一样。

网友保保 2021-10-03

已完结

净水器出水塑料味儿极重，几次联系客服都是让放水一阵儿。起初热水味道重凉水没有异味，将就着用了快3个月凉水，每天都放掉热水。最近连凉水都有塑料味道了，忍不住了。26号联系客服，说给我预约检修人员，再20分钟就8天了，石沉大海一点音信儿都没有，没有人联系我上门检修，没有人回访我后续处理。九阳为销售产品，安装电器时要求安装人员必须将客服的订单好评而且追评掉，虚假宣传，客户买完之后售后就都消失了。我要求九阳办理退货，滤芯等一次性耗材我愿自负。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-10-09 14:31:33

用户补充投诉

2021-10-03 23:50:17

补充内容

淘宝店铺：jo****ng九阳净水旗舰店

平台审核通过

2021-10-03 23:45:50

用户发起投诉

2021-10-03 23:45:48

展开全部