抖音购买的产品质量差,假冒伪劣商品

网友保保

已完结

我于2021年3月25日晚上看抖音直播,在看闫云超鞋服抖音直播平台时,128元购买一双黑色44码,夜行者3代休闲运动鞋,由于当时夏天天气热,当鞋子物流过来时表面没破损,天气炎热,一直没穿,9月中旬,入秋天气变凉,我就把这双鞋子拿出来穿了两天后,放置家中鞋柜中,10月3日早上,我出门拿出这双鞋的时候,发现这双鞋子后跟部开胶严重,存在严重质量问题,随我找到抖音平台售后客服反应鞋的质量问题,进行维护我消费者权益,并发鞋子实物照片给客服。 客户认为我购买时间较长为由,拒绝鞋子存在质量问题,经过多次沟通后,客服坚持说购买时间过长,最后同意让我在抖音直播中重新拍一双鞋子,给我优惠活动,我认为他们的鞋子存在严重质量问题,存在假冒伪劣商品,存在夸大其词消费现象,所以我不再相信他们鞋子的质量,我要求客服退货退款申请。 客服态度一直说我一直威胁他,我告诉他,我的要求并不过分,他还态度蛮横,对待消费者合理的要求给予拒绝,这势必会引起消费者维权意识更浓,所以我坚决要靠法律维护自己的合法权益,我作为一个普通的消费者维护消费者权益,呼吁消费者不要再相信闫云超鞋服的抖音直播,不要再继续坑害消费者,欺骗消费者。 我要通过正规平台,官方渠道维护自己的合法权益,例如鞋存在假冒伪劣商品,一定要假一赔三,还消费者一个良好的消费环境!

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