苹果官网退货退款不及时，官方不及时处理问题

弥 2021-10-04

已完结

我于2021.09.18在苹果官网买了Ho****od mini，于当月的28日退货退款，28日当天快递员上门回收机器，结果到现在的2021.10.04，官网的退货退款信息还停留在我申请退货退款这个页面，完完全全没有处理我这个问题

投诉进度

平台完结

2021-10-11 10:29:33

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-10-06 23:57:13

申请原因

已收到苹果的退款，

平台审核通过

2021-10-04 01:43:08

用户发起投诉

2021-10-04 01:43:06

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