我于2019年11月份购买惠而浦新风系统,安装师傅安装了部分工程,其余的待吊顶好了就来完善,从去年大约七八月开始,我给安装师傅和售后多次联系催促,每次都说马上过来给我安装好,但直到现在,依然没有按照好,造成我后续工作无法进行,迟迟不能使用,迟迟不能搬家,现申请退款,并赔偿因施工受影响的一切损失。