我9月30号晚上在他家直播间拍得2只变异角蛙,昨日10月3号下午拿到货发现状态特别不好5点收到货7点蛙蛙就暴毙死了,联系卖家各种理由推脱有图有视频,可卖家选择视而不见,拒绝了我的退款要求。还以没有开箱视频为理想。主要情况是我有我说发给他,他没有选择理会,直接不回我。这样欺诈消费者的店铺怎么能留。并且我发现还不只我一个是这样的情况,百度贴吧上有个人和我同样遭遇,商家处理方式都是选择视而不见。难道这376元就该我们消费者出吗,我得到了什么?2个死了的蛙