被店主骗了10000

网友保保 2021-10-04

已完结

我家在苏宁易购门店买了3个空调一个洗衣机，洗衣机跟我们想要买的型号不匹配，我们跟店主说的洗衣机3000，而且还给了想应的洗衣机链接，结果店主给我们发了一个2000的，但是我们一开始没有发现，最近才知道，买起有一个月了，3个冰箱9月29号就跟店主说了，他说已经发货在路上了，结果今天我们都还没有收到，让他退钱也不退，还不接电话，真行啊，呵呵

投诉进度

企业完结

2021-10-06 17:01:18

解决方案

其它

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

企业跟进

2021-10-05 11:38:01

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-10-05 10:32:36

用户申请完结

2021-10-04 17:48:35

申请原因

收到了退款。

平台审核通过

2021-10-04 12:16:49

用户发起投诉

2021-10-04 12:16:47

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