海尔茶吧机配置茶壶烫裂烫伤人
网友保保
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去年八月在天猫海尔润青阳专卖店购买海尔茶吧机一台,介绍说明茶壶是防烫的。茶吧机放置到十一月搬家时候开始使用。今年十月4号早晨烧水泡茶,茶壶被开水烫裂,开水四溅烫伤消费者背。联系专卖店,说茶壶是消耗品,不予受理,还说茶壶是碰伤的,从照片上可以看出裂口在壶把手这边,明显是不能碰撞的地方。为寻求一个公正,特此投诉。
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去年八月在天猫海尔润青阳专卖店购买海尔茶吧机一台,介绍说明茶壶是防烫的。茶吧机放置到十一月搬家时候开始使用。今年十月4号早晨烧水泡茶,茶壶被开水烫裂,开水四溅烫伤消费者背。联系专卖店,说茶壶是消耗品,不予受理,还说茶壶是碰伤的,从照片上可以看出裂口在壶把手这边,明显是不能碰撞的地方。为寻求一个公正,特此投诉。
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