续费未开新课，以超过三个月为由拒绝退费，并且联系无人应答
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在去年课程尚未结束时，51talk以后期即将涨价为由说要提前续费，现在新课时尚未激活，本人发起退费，却以续费超过三个月为由拒绝退费，并且私自篡改之前合同，之前合同，只要新课时未开启，只要付500违约金就可以退费，现在拒绝退费！9月26号联系说48小时之内联系，现在尚未有人联系
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当时说是超过30天，扣500元，现在我的课还没开始上，要退费就要扣我40%的钱，而且我觉得此款也违反消费者权益
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