客服与售后说法前后不一，涉嫌欺诈

2021-10-04

已完结

我在办理了龙行天下的商旅卡，然后说购买机票可以获得比世面普遍低0.5-1折，经过与其客服沟通，客服也确认了这个事实。我有电话录音。然后今天给我打电话说他们没承诺过，你要退卡我就扣你全额钱，现在我并不是要求退卡，而是要求商家承担虚假宣传责任。

投诉进度

企业完结

2021-11-11 09:46:16

处理结果

多次联系，拒不承担使用费用，故申请无效投诉。

消费保投诉平台跟进

2021-10-05 10:52:25

消费保投诉平台审核通过

2021-10-04 15:21:52

用户发起投诉

2021-10-04 15:21:50

投诉信息

龙行天下

投诉问题：

虚假宣传服务态度差误导开卡

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

94937097

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

龙行天下误导消费者，未使用过的卡片不能退款，同时虚假宣传与实际情况并不符。

已完结

2025-02-07

天津龙行天下商务服务有限公司虚假宣传及售后服务问题