商家处理态度消极，希望官方严肃处理
已完结
该平台的处理商家，仅仅打了一次电话，并且没有进行有效处理，不负责，不处理的态度，严重损害了我的个人利益，要求该商家赔偿个人损失并报销维修费用。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
京东官方客服（非京东雅迪官方旗舰店客服）已做妥善处理。
该平台的消费保专员及企业专员处理问题能力较差，无法落实到位，没有明确的想要解决问题的意向，没有明确的追踪、确保问题得到解决。
样子货罢了，希望有关部门进行查处，追究相关人员的责任。
该平台的处理，让我作为一个消费者，十分失望。
拒绝接受该平台的后续处理。
用户补充投诉
补充内容
京东官方客服（非京东雅迪官方旗舰店客服）已做妥善处理。
该平台的消费保专员及企业专员处理问题能力较差，无法落实到位，没有明确的想要解决问题的意向，没有明确的追踪、确保问题得到解决。
样子货罢了，希望有关部门进行查处，追究相关人员的责任。
该平台的处理，让我作为一个消费者，十分失望。
拒绝接受该平台的后续处理。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
