商家处理态度消极，希望官方严肃处理

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京东官方客服（非京东雅迪官方旗舰店客服）已做妥善处理。 该平台的消费保专员及企业专员处理问题能力较差，无法落实到位，没有明确的想要解决问题的意向，没有明确的追踪、确保问题得到解决。 样子货罢了，希望有关部门进行查处，追究相关人员的责任。 该平台的处理，让我作为一个消费者，十分失望。 拒绝接受该平台的后续处理。

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