唐山海尔集成灶

zht0814 2021-10-04

已完结

21年7月25日买的海尔集成灶型号J90T3X，商家一直说京东线上产品跟线下产品不一样，所以价格不一样，我也不懂，当时就相信了，后来经过跟京东客服联系咨询和拨打海尔400厂商电话多方询问，说同型号的线上和线下的产品是一样的，并无任何区别，因为之间的差价太大，所以商家存在欺诈行为，不给退货

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-09 09:06:20

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-10-08 17:35:15

申请原因

不找了，申请结案

用户补充投诉

2021-10-05 06:51:51

补充内容

填写错误购买日期是21年8月25日，因为新房装修现在还没完工，所以集成灶全新未使用过

用户补充投诉

2021-10-04 17:18:33

补充内容

不好意思，购买时间选错了，是21年8月25日

消费保投诉平台审核通过

2021-10-04 17:16:55

用户发起投诉

2021-10-04 17:16:53

投诉信息

小型/个体家电门店

投诉问题：

欺诈销售

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5500.00元

投诉编号：

94937189

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