软件无法打开一直闪退要求退款却无结果
网友保保
已完结如图所示，购买软件后每次打开都是闪退，试过了重启以及各种方法依然不能使用，所以联系了苹果客服希望可以退款。但是给出的答复就是官方已经拒绝了退款理由（并无详细理由只是拒绝）因为不能使用这个软件侵犯到了我作为消费者的权益，所以希望可以退款。
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