京东购买电脑质量差，返修两次未修好，京东客服拖延时间，两个月未解决。
已完结
去年年底购买的电脑，使用不足一年就出现无法开机的情况，寄回京东返修，京东工作人员重新换系统仍未修好，目前又寄回，京东一直拖延时间仍未修好寄回，电脑质量差，京东客服解决问题的方式就是拖延时间，换不同的人打电话问相同的问题，一直拖不解决。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，商品均按售后三包政策质保，超过退换货时效出现故障问题可申请维修服务，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
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