千千惠买的卷，因为意外情况无法使用，不予以退款

2021-10-05

已完结

我们因为小孩子抬玻璃扎了脚，无法出去消费，卷有效期到七号，申请退款，客服回复已经购买不予退款，意外情况都不处理，你难道让我们掰着脚去玩，会感染的

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-09 09:34:06

处理结果

投诉人您好！经消费保协调，企业回复：已跟用户达成一致，已退款。

消费保投诉平台跟进

2021-10-08 09:29:39

消费保投诉平台审核通过

2021-10-05 10:55:45

用户发起投诉

2021-10-05 10:55:43

投诉信息

千千惠

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

94937613

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