京东售后开始答应换新然后自己弄上胶水以此拒保
已完结
7月份购买的东西 8月出现问题 无法开机。经过换配件调试。内存条两个都不行。后联系商家售后 到货后 商家起初检查完毕 许诺下午发给我。结果当天没反应了 第二天咨询。开始答应给我换新 然后又说上面有胶水 拒绝换新。请问这一天发生了什么？我相信京东 相信大厂。结果就是这样对待我
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
这个是我发售后之前拍的照片 请给我一个公道 谢谢
用户补充投诉
补充内容
这个是我发售后之前的截图 包含时间地点 请给我一个公道
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
