出现货损态度恶劣不予理赔
网友保保
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发货时物流人员未询问我方是否保价,并承诺货物放在上层不会产生挤压。到达目的地派件,派件员未按照正常派送流程要求客户当面验货签收,卸货后直接离开并签收货物。10分钟后发现货物基本损毁向物流公司投诉后 物流公司以未当面验货为借口拒绝理赔。物流公司人员未按照派送流程进行派件并不是拒绝理赔的理由。
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发货时物流人员未询问我方是否保价,并承诺货物放在上层不会产生挤压。到达目的地派件,派件员未按照正常派送流程要求客户当面验货签收,卸货后直接离开并签收货物。10分钟后发现货物基本损毁向物流公司投诉后 物流公司以未当面验货为借口拒绝理赔。物流公司人员未按照派送流程进行派件并不是拒绝理赔的理由。