云闪充充值285元，没有到账，投诉后退回95元，剩下190元至今未退

一米水田 2021-10-05

已完结

9月18日话费充值285元，未充值成功。投诉后退回95元，剩下190元至今未退回，客服无人，400电话不通。9.26说了句要扣佣金和手续费，就失联了。申请退款190元

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-11-12 16:39:10

补充内容

时至今日，退款还没有任何消息，客服无人，电话没法接通

消费保投诉平台跟进

2021-10-08 15:39:43

消费保投诉平台审核通过

2021-10-05 16:40:36

用户发起投诉

2021-10-05 16:40:34

投诉信息

云闪充

投诉问题：

售后服务欠缺中断服务退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

190.00元

投诉编号：

94937885

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