10月3日购买云米热水器,订单显示配送时间10月4日,安装时间10月5日,10月4日按时配送,10月5日无人联系安装,主动联系订单显示安装电话,第一个07********42拨打多次无人接听,拨打第二个可以接通,让等几天,日期不确定,联系云米客服云米客服让联系京东,联系京东告知需要核实无果