小米商城不给7天无理由退款

2021-10-05

已完结

我在今天下午于小米线下授权店购买了红米k40手机，价格是2499，回到家使用发现，偶尔有断流现象，而且手机屏幕刺眼，使用很不习惯，后面打算退款，说啥线下店不支持7天无理由退款，我真的无语了，希望平台能帮我讨回公道，我没啥钱，还只是个学生

投诉进度

企业完结

2021-11-24 16:52:59

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，根据您提供的联系方式我们多次联系您均未接听，如后续您的问题还未得到解决，可联系客服4001005678，感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2021-10-05 21:20:02

用户补充投诉

2021-10-05 20:15:20

补充内容

售后里无退货选项

消费保投诉平台审核通过

2021-10-05 20:13:47

用户发起投诉

2021-10-05 20:13:45

投诉信息

小米商城

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2499.00元

投诉编号：

94938035

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