要求按合同要求退款（客服电话打不通）
网友保保
已完结2020年7月在电话客服的建议下购买了帮考网的考不过包退的VIP班，承诺只要每门过四十分，直播课程看80%，题目做800道，不过包退，因为直播是5月份开始的，我是八月份签的合同，直到考试前我所买的直播课全部看完，试也做了八千多道，考试成绩互联网来后每门都过了50分，找帮考网退款，发现客服电话打了没人听，一直打一直就让你选择，然后无人接听，有一次有人接了，把情况和客服说明情况后，客服说等回复，结果一等几个月没人联系，最后通过帮考网一对一群里的老师联系，答复是后台数据时间不足不能退款，怎么说都是这个回复，也没有电话联系我，我也联系不上他们，是不是太霸王了。
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