买到京东商品经专柜鉴定为仿品

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收到货后,外观没有问题后签收,因为早晨刚起床,眼睛比较模糊,没有看清,起来后闻了味道,一股劣质假冒伪劣产品的味道,找了专柜鉴定,鉴定后说为假货,又找了美国代购,也说为假货。商家关店!退款道歉,给自己买的生日礼物太让我伤心了!

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